Erfahren Sie vom CX-Experten Stefan Osthaus wie sich Customer Experience in den vergangenen Jahren weiterentwickelt hat.
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experience5 ist eine Managementberatungsgesellschaft mit Fokus auf Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Das in Deutschland ansässige Unternehmen berät große multinationale Unternehmen rund um die Welt. Beratungsschwerpunkte sind die strategische Implementierung von Customer Experience im Unternehmen sowie die Einführung von Voice-of-the-Customer Programmen über Länder- und Geschäftsfeldgrenzen hinweg.