Wenn ein CX Programm stagniert,
bringt Fokus auf die Mitarbeiter es wieder in Fahrt

Welche Art von Kunden haben Sie eigentlich verdient?

Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
sind zwei Seiten derselben Medaille

"Wir helfen Unternehmen, ihre CX und EX Funktionen
zu etablieren oder auszubauen"

"Es war gut, in Stefan Osthaus´ Keynote zu sehen, dass Mitarbeiterfokus
nicht nur ein Lippenbekenntnis in unserem Unternehmen ist!"

Wer als Führungskraft keine Balance vorlebt,
hat schon verloren.

Lebensbalance am Arbeitsplatz?
Das Ende des Mythos von der Work-Life-Balance!

Den Kampf um Kunden und neue Talente zu gewinnen ist eine doppelte Herausforderung mit einer einzigen Lösung:

Experience!

Unser Schwerpunkt liegt auf

Kundenzufriedenheit
(CX)
Mitarbeiterzufriedenheit
(EX)

Wir haben Branchen-Know-how in

IT & Telekommunikation
Automotive / Motorsport
Pharmazie
Finanzdienstleistungen
Maschinenbau
Öffentlicher Sektor

Wir kennen uns aus mit

B2B
B2C
Öffentlicher Sektor